Politica de confidențialitate

1. Operatorul datelor cu caracter personal

Operatorul datelor cu caracter personal este:

„YOUR BROKER” S.R.L.
IDNO: 1025600026372
Adresa juridică: MD-2060, mun. Chișinău, bd. Cuza-Vodă 19/4, of. 60
Oficiul de deservire: mun. Chișinău, str. Voluntarilor 15/2
Telefon: +373 61 101 051
E-mail: yourbroker@gmail.com

2. Datele pe care le putem colecta

În funcție de solicitarea sau serviciul utilizat, putem colecta:

• numele și prenumele;
• numărul de telefon și adresa de e-mail;
• datele din actul de identitate necesare formalităților vamale;
• date despre expeditor, destinatar și conținutul trimiterii;
• facturi, bonuri, numere de urmărire și valoarea bunurilor;
• documente și informații necesare întocmirii declarațiilor vamale;
• informații referitoare la taxe, plăți și confirmarea plății;
• conținutul solicitărilor și corespondența cu societatea;
• date tehnice, precum adresa IP, dispozitivul, browserul și cookie-urile.

Vă rugăm să nu transmiteți informații care nu sunt necesare pentru examinarea solicitării sau prestarea serviciului.

3. Scopurile prelucrării

Datele personale pot fi prelucrate pentru:

• analizarea și procesarea solicitărilor primite;
• pregătirea și depunerea documentelor și declarațiilor vamale;
• comunicarea cu expeditorii, destinatarii și autoritățile competente;
• calcularea și achitarea taxelor și serviciilor aplicabile;
• executarea contractelor și prestarea serviciilor solicitate;
• respectarea obligațiilor legale, fiscale și contabile;
• protejarea drepturilor și intereselor legitime ale societății;
• asigurarea securității și funcționării corecte a site-ului;
• analiza utilizării site-ului, numai în condițiile permise de lege.

4. Temeiurile prelucrării

Prelucrarea datelor se poate baza pe:

• demersurile efectuate la solicitarea persoanei înaintea încheierii unui contract;
• executarea unui contract sau prestarea serviciului solicitat;
• îndeplinirea obligațiilor legale ale societății;
• interesul legitim al societății, fără afectarea nejustificată a drepturilor persoanei;
• consimțământul persoanei, atunci când acesta este necesar.

5. Sursele datelor

Datele sunt obținute direct de la persoana vizată, de la reprezentantul acesteia sau, atunci când este necesar pentru prestarea serviciului, de la expeditori, destinatari, operatori poștali, transportatori și autorități competente.

6. Cui îi pot fi transmise datele

Datele pot fi comunicate, în limita necesară, către:

• angajații și colaboratorii autorizați ai societății;
• autoritățile vamale, fiscale și alte autorități publice competente;
• operatori poștali, curieri, transportatori și administratori de depozite;
• bănci și furnizori de servicii de plată;
• furnizori de hosting, servicii IT și mentenanță tehnică;
• consultanți juridici, contabili sau alți prestatori profesioniști;
• alte persoane, dacă transmiterea este impusă de lege sau aprobată de persoana vizată.

Furnizorii care prelucrează date în numele nostru primesc numai informațiile necesare serviciului prestat.

7. Transferul datelor în afara Republicii Moldova

Anumiți furnizori tehnici pot prelucra date în alte state. În asemenea situații, vom utiliza măsurile și garanțiile prevăzute de legislația aplicabilă pentru protejarea datelor.

8. Plățile online

Dacă plata este efectuată printr-un furnizor extern, datele cardului sunt introduse și prelucrate pe pagina securizată a furnizorului de plată. „YOUR BROKER” S.R.L. poate primi informații despre suma, scopul și statutul tranzacției, fără a primi datele complete ale cardului.

9. Perioada de păstrare

Datele sunt păstrate numai pe durata necesară scopurilor pentru care au fost colectate și conform termenelor prevăzute de legislația vamală, fiscală, contabilă și civilă. Ulterior, acestea sunt șterse, anonimizate sau arhivate dacă păstrarea este impusă de lege.

10. Drepturile dumneavoastră

În condițiile legislației aplicabile, puteți solicita:

• confirmarea prelucrării și accesul la date;
• rectificarea datelor incorecte sau incomplete;
• ștergerea datelor, atunci când există un temei legal;
• restricționarea prelucrării;
• portabilitatea datelor, dacă este aplicabilă;
• opoziția față de anumite operațiuni de prelucrare;
• retragerea consimțământului, fără afectarea prelucrării anterioare;
• depunerea unei plângeri la autoritatea competentă pentru protecția datelor.

Pentru exercitarea drepturilor ne puteți contacta la yourbroker@gmail.com. Pentru protejarea datelor, putem solicita informații necesare verificării identității solicitantului.

11. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri organizatorice și tehnice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării, divulgării sau distrugerii.

12. Cookie-uri

Site-ul poate utiliza cookie-uri necesare și, cu acordul utilizatorului, cookie-uri analitice sau publicitare. Informații suplimentare sunt disponibile în Politica privind cookie-urile.

13. Actualizarea Politicii

Prezenta Politică poate fi actualizată atunci când se modifică serviciile, tehnologiile utilizate sau cerințele legale. Versiunea actuală va fi publicată pe această pagină.