Политика конфиденциальности

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является:

2. Какие данные мы обрабатываем

В зависимости от обращения или услуги мы можем обрабатывать:

• имя, фамилию и контактные данные;
• номер телефона и адрес электронной почты;
• паспортные и другие идентификационные данные получателя;
• инвойс, чек, трек-номер и сведения о стоимости товара;
• информацию об отправителе, получателе и содержимом посылки;
• таможенные документы, декларации и сведения о начисленных платежах;
• информацию, необходимую для подтверждения оплаты услуг;
• содержание переписки и обращений;
• технические данные, включая IP-адрес, браузер, устройство и сведения, получаемые через cookie.

Через сайт не следует отправлять документы или чувствительные данные, если компания предварительно не сообщила, что они необходимы для оказания конкретной услуги.

3. Цели и основания обработки

Данные могут использоваться для:

• предоставления консультаций и ответа на обращения;
• определения необходимого типа таможенной декларации;
• подготовки и подачи таможенных документов;
• сопровождения международных отправлений;
• взаимодействия с таможенными органами и операторами доставки;
• заключения и исполнения договора;
• выставления счетов, подтверждения платежей и бухгалтерского учёта;
• обеспечения безопасности и работоспособности сайта;
• отправки рекламных сообщений при наличии отдельного согласия;
• аналитики и рекламы в соответствии с настройками cookie.

Обработка осуществляется, в зависимости от ситуации, на основании запрошенных преддоговорных действий, исполнения договора, юридической обязанности, законного интереса оператора или согласия.

Отказ предоставить данные, необходимые для таможенного оформления, может сделать оказание услуги невозможным. Согласие на рекламу и необязательные cookie не является условием получения основной услуги.

4. Источники данных

Как правило, данные предоставляются непосредственно клиентом. Отдельные сведения могут поступать от отправителя, получателя, почтового или курьерского оператора, платёжного сервиса либо компетентного органа, если это необходимо для оказания услуги.

5. Получатели персональных данных

В необходимом объёме данные могут быть переданы:

• уполномоченным сотрудникам и подрядчикам YOUR BROKER;
• таможенным, налоговым и другим компетентным органам;
• почтовым и курьерским операторам, складам и другим участникам доставки;
• банкам и поставщикам платёжных услуг;
• юридическим, бухгалтерским и техническим консультантам;
• поставщикам хостинга, электронной почты, аналитики и технической поддержки.

Данные передаются только в объёме, необходимом для выполнения услуги, договора или требования законодательства.

6. Международная передача данных

Оформление международных посылок может требовать обмена данными с отправителями, перевозчиками или другими участниками доставки, находящимися за пределами Республики Молдова.

В таких случаях используются предусмотренные законодательством основания и меры защиты. По запросу клиенту может быть предоставлена дополнительная информация о соответствующей передаче.

7. Оплата через внешний сервис

При выборе онлайн-оплаты пользователь переходит на страницу внешнего платёжного сервиса. Данные карты вводятся непосредственно на странице платёжного поставщика и обрабатываются согласно его условиям и политике.

YOUR BROKER может получать сведения, необходимые для подтверждения платежа, например сумму, назначение и статус операции.

8. Срок хранения

Данные хранятся столько, сколько необходимо для рассмотрения обращения, оказания услуги и выполнения договорных обязанностей.

Документы, связанные с таможенным оформлением, платежами и бухгалтерским учётом, хранятся в течение сроков, предусмотренных законодательством. После окончания соответствующих сроков данные удаляются, обезличиваются или архивируются.

9. Ваши права

В предусмотренных законом случаях вы можете запросить:

• доступ к своим персональным данным;
• исправление неточных или неполных данных;
• удаление или ограничение обработки;
• прекращение определённых видов обработки;
• переносимость данных, когда она применима;
• отзыв ранее предоставленного согласия.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва. Запрос можно направить по адресу yourbroker@gmail.com.

Вы также вправе подать жалобу в Национальный центр по защите персональных данных Республики Молдова.

10. Безопасность данных

Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты данных от утраты, неправомерного доступа, изменения или разглашения. Доступ предоставляется только лицам, которым данные необходимы для выполнения служебных обязанностей.

11. Обновление Политики

Политика может обновляться при изменении услуг, используемых технологий или законодательных требований. Актуальная версия публикуется на этой странице.